専門分野 Our Strength
マーケティング戦略立案、Amazon売上拡大、組織変革・文化醸成など、豊富な経験をもとに様々なビジネスの課題に答えます。ご相談内容をお問い合わせやLINEからお聞かせください。
Amazon売上拡大
リテール、セラー(出品者)、メーカー・ブランドとしてAmazonの売上拡大するためには？
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Amazon商品詳細ページ最適化、Amazon検索連動型、ディスプレイなどの広告、Prime Day、スマイルセールのようなセールイベントでの戦略から物流までサポート可能。カスタマーの購買のための意思決定をサポートする顧客体験の実装に向けて、約15年以上携わってきた知見とAmazonで取得可能なデータを活かし、分析に基づいたアプローチを一緒に考えます。
カスタマーエクスペリエンス最適化
最適なカスタマーエクスペリエンス（顧客体験）はどうしたらいい？
A
公式ホームページ、プレスリリース、プロモーション・キャンペーンから広告まで、認知度向上・集客のためには、まずはカスタマーエクスペリエンスの最適化が肝心です。具体的には、カスタマーレビュー、ウェブのアクセスデータなどから顧客理解を深め、顧客導線、各タッチポイント（接点）において、伝えたいことが伝わる情報の構造になっているか、また、一貫性のあるブランドイメージになっているかなど様 々です。キーとなるポイントについてレビュー・改善提案します。また、KPI設定を行い、継続的に評価・改善するプロセス構築についても支援します。
デジタルマーケティングの自社内（インハウス）体制構築
専門知識を持つ人材が不在で、何から手を付けたらいいかわからない。戦略立案や分析まで手が回らず、SNSなどはとりあえずの運用になっている。
A
丁寧なヒアリングをベースに、課題の洗い出し、適切なゴール設定、優先順位付け、戦略立案、実行、オペレーション標準化、PDCAサイクル・分析まで、自走に向けて支援します。
よく相談を受ける「 外部委託事業者とのコミュニケーションのコツ」もお伝えします。
Amazonスタイルの組織変革・文化醸成
ビジネスの成長の基盤となる、変化に強い組織を作るには？
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AmazonのOLP（Our Leadership Principles：行動指針）を熟知した代表二人が、組織の理想的な姿の明確化やそれを実現するための行動指針の策定から定着まで、変化に強い組織作りをサポート。また、目標設定や評価、採用などの仕組み化を実践的に学び、クライアントが自走できるように支援します。