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実績​詳細 Details of Our Works

プロジェクトの詳細をご紹介します。

フォロワー獲得効率1.76倍達成。多文化共生を推進する三原市のSNS戦略構築と伴走支援(2025年12月)

広島県三原市経営企画部 経営企画課 様(地方自治体)

広島県三原市経営企画部経営企画課からのご依頼で、市の施策のひとつである「多文化共生」を推進し、在留外国籍市民への情報提供を強化するためのSNS戦略構築と伴走支援プロジェクトを実施。本プロジェクトを通じ、Instagramのフォロワー獲得効率は実施前と比較し1.76倍を達成したことに加え、生成AI活用レクチャーを通じた職員のITリテラシー向上と、市役所内の部署間連携の強化にも貢献。ターゲット層のニーズ分析やデータに基づいた運用アドバイスを実施し、情報発信の質と効率を大幅に改善することに貢献。

コンテンツ戦略においては、生活情報(防災、健康など)や三原の魅力発信(観光地、食)を柱とし、国際交流員(CIR)のJakeさんの知見を活かした投稿(NZ紹介など)、庁内の共同投稿、クイズ形式のストーリー、AI活用(投稿文推敲、ハッシュタグ作成)などを実施。

CIRのJakeさんの活躍も相まって投稿の魅力が向上した。



課題

  • 国際交流員 (Coordinator for International Relations)のSNSアカウント(Instagram, Facebook)のターゲット設定、目的の不明確さ

  • 認知度と情報発信力

  • 効果測定方法

  • 1人でも効率よく運用できる体制作り


成果

  • SMARTゴールの手法を用いたゴール再設定

  • Meta Business Suiteを用いた定量分析ルーティン化

  • SNSの目的と合致したコンテンツ戦略、ブランドイメージの統一

  • Instagram

フォロワー獲得効率1.76倍(プロジェクト開始前後比較)

閲覧8.6倍|インタラクション4.5倍|フォロワー1.68倍(プロジェクトの直近前後3ヶ月比較)

  • Facebook

閲覧2.13倍|インタラクション3.95倍|フォロワー5.5倍


担当領域

アドバイザリー業務(Meta Business Suiteを使ったデータ分析、アイディア創出ヒント、SNSマーケティング戦略・立案、AI活用などのレクチャーなど)


期間:半年間


アウトプット:

広島県三原市国際交流員の公式Instagram

https://www.instagram.com/my_mihara

広島県三原市国際交流員の公式Facebook

https://www.facebook.com/MiharaCIR/


三原市職員の方々が本プロジェクトを通じて得られたもの

三原市 経営企画部経営企画課 課長補佐 有木様

1 数値による進捗管理・成果の可視化

2 地道な取組の必要性

3 アイデアの創出方法


三原市 経営企画部経営企画課 主査 井上様

1 目標と取組がいかに漠然としていたかに気づけたこと

2 数字の効果

3 トライ&エラーの思考と仕事の進め方


三原市 経営企画部経営企画課 国際交流員 Jake様

1 AIやテンプレート作成ツールを活用してコンテンツ制作を効率化する方法を学び、ソーシャルメディアで発信するコンテンツ量を約4倍に増やすことができました。

2 Meta Business Suiteやプロフェッショナルダッシュボードなどに表示されるトレンドや統計情報を常に確認することで、プロフェッショナルアカウントの効果的な運用方法を習得しました。

3 ソーシャルメディアを通じて関連団体と連携し、国内外のオーディエンスを意識した投稿作りのヒントやアイデアを得ることで、フォロワーを増やす方法を学びました。この6か月で約100名のフォロワーを新たに獲得しています。


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